Alle ved, at samarbejde og god kommunikation er afgørende, når arbejdspladsens konkurrenceevne skal sikres. Uden godt samarbejde sniger der sig små forsinkelser ind—de små forhindringer, der gør, at arbejdet bliver vanskeligt, frustrationen stiger, og vi bliver sure. Det viser sig måske ikke udadtil i hverdagen, men irritationen er der. Og hvis vi ikke kommunikerer den frustration væk, kan det få konsekvenser—ikke kun for en selv, men for hele teamet.
Kommunikation er fundamentet for samarbejde
God kommunikation betyder ikke blot at være venlig og imødekommende. Det betyder også at turde udtrykke din frustration eller vrede, når noget ikke fungerer. Vi har langt større gavn af at vide, at du er frustreret og søger løsninger, end at du skjuler det og ender med at eksplodere senere. Hvis frustrationen har rod i arbejdspladsen, kan den løses. Hvis den kommer fra dit privatliv, respekterer vi naturligvis, hvis du ønsker at holde det for dig selv—men lad os vide det, så vi kan tage hensyn til dine behov i den periode, hvor du finder tilbage til dig selv.
Det er måske meget at forlange, at du deler personlige bekymringer med kollegaer, men åbenhed skaber tillid og forståelse. Det gør samarbejdet både mere menneskeligt og mere effektivt.
Din DISC profil som nøgle til bedre samarbejde
Her er det værd at kende din egen DISC profil. DISC er en ramme, der beskriver fire grundlæggende kommunikations- og arbejdsstile: Dominans, Indflydelse, Stabilitet og Samvittighedsfuldhed. Alle har elementer af alle fire stile, men typisk orienterer vi os mod én primær stil, der påvirker, hvordan vi kommunikerer, reagerer på stress, og hvad vi værdsætter på jobbet.
D-typer (Dominans) er direkte og handlingsorienterede. De ønsker resultater og værdsætter effektivitet. Når de er frustrerede, viser det sig ofte som utålmodighed eller irritation over hindringer.
I-typer (Indflydelse) er udtryksfulde og socialt orienterede. De har brug for anerkendelse og collaboration. Deres frustration udtrykkes ofte gennem tilbagetrækning eller mangel på engagement.
S-typer (Stabilitet) er rolige og stabile. De værdsætter harmoni og pålidelighed. De kan rumme meget frustration internt, før det manifesterer sig.
C-typer (Samvittighedsfuldhed) er analyseorienterede og værdisætter nøjagtighed. De kan blive irriterede over manglende detaljer eller uklar kommunikation.
Hvis du ikke kommunikerer godt med dine kollegaer, kan du heller ikke forvente, at de forstår dine behov, når du går gennem en vanskelig periode. Det er tilsyneladende enkelt—men ofte bliver det glemt.
Når samarbejdet styrkes gennem forståelse
Omvendt skaber god kommunikation med kollegaer et fundament, hvor mindre ting ikke behøver at siges højt. Hvis du har etableret en tillidsfuld relation, kan du måske bare nævne, at du har brug for at være i fred, og de forstår det. Eller de mærker, at du har brug for at blive udfordret på jobbet, så du kan glemme bekymringerne for en stund.
Det er præcist her, hvor viden om jeres kolleger DISC profiler bliver værdifuldt. Når du ved, at en kollega er D-type, ved du, at han eller hun ønsker kort, konkret kommunikation uden omsvøb. En I-type værdsætter anerkendelse og social kontakt. En S-type har brug for stabilitet og sikkerhed i kommunikationen. En C-type ønsker detaljer, logik og nøjagtighed.
Har dine kollegaer kendt dig i længere tid, eller startede du for en måned siden? Alt efter hvor længe I har arbejdet sammen, og hvor velvilje I viser hinanden i kommunikationen, bliver det enklere at navigere gennem både arbejdsopgaver og følelsesmæssige udfordringer. God kommunikation baseret på forståelse af hinanden er aldrig spildt.
Uden god kommunikation ville I slet ikke kunne samarbejde, som I gør. Så tag skjoldet ned. Find modet til at være åben, og byg den gode kommunikation op. Det starter med at forstå dig selv—din DISC profil, dine reaktionsmønstre—og derefter dine kollegaer. Derfra vokser bedre samarbejde.
